Wie kann ich bei La Palma Transfer & Tours einkaufen?
Es ist ganz einfach! Wählen Sie die gewünschte Dienstleistung, das Datum und die Anzahl der Personen und klicken Sie auf „Weiter“. Geben Sie dann Ihre Daten ein, wählen Sie die Zahlungsmethode aus, geben Sie Ihre Kreditkartennummer ein (wenn diese Option verfügbar ist) und „BUCHUNG ERFOLGEN„.
Fertig! Sie erhalten den Einkaufsgutschein in Ihrer E-Mail.
Manchmal werden Sie als Sicherheitsmaßnahme auch aufgefordert, den CVV-Code einzugeben, der sich auf der Rückseite Ihrer Karte befindet, oder einen Code, der Ihnen von Ihrer Bank per SMS zugeschickt wird.
Muss ich meinen Gutschein ausdrucken?
Nein. Zeigen Sie dem Reiseleiter oder dem Fahrer (wenn Sie eine nicht geführte Route gewählt haben) einfach den Buchungsbeleg, den Sie bei Ihrem @ erhalten haben.
Kann ich das Datum meiner Buchung ändern?
Ja. Sie müssen auf die E-Mail gehen, die Sie mit Ihrem Gutschein erhalten haben, und auf „Buchung verwalten“ klicken. Klicken Sie dann auf „Buchung bearbeiten“ und wählen Sie das verfügbare Datum, für das Sie die Aktivität ändern möchten.
Kann ich eine Erfahrung gegen eine andere austauschen?
Ja, aber es ist nur möglich, ein Erlebnis gegen ein anderes zu tauschen, wenn die ursprüngliche Buchung storniert und eine neue Buchung vorgenommen wird.
Gibt es einen Sonderpreis für Kinder?
Von 0 – 2 Jahren: kostenlos
Von 3 – 12 Jahre alt (beides inklusive): Sie haben einen Sonderpreis. Sie ist im Tarif für jede Tätigkeit festgelegt.
Ab 13 Jahren und älter: Erwachsenentarif.
Beinhalten die Transfers einen Reiseführer?
Nein, die Transfers beinhalten keinen Reiseführer. Sie beinhalten nur den Transport zum und vom Flughafen.falls Sie es kaufen oder es darin enthalten ist. Auf der anderen Seite, unsere Bei geführten Wanderungen und unseren geführten Bustouren ist ein Führer dabei.
Was muss ich mitbringen?
Bei jeder Aktivität finden Sie einen Abschnitt „Allgemeine Empfehlungen“, in dem wir Sie informieren.
Kann ich ein Angebot für Gruppen oder private Touren anfordern?
Bei La Palma Transfer & Tours können wir Sonderwünsche wie Gruppenbuchungen, private Touren, Führungen, Transfers usw. erfüllen.
Schicken Sie uns eine E-Mail an info@lapalmatransfer.com und wir werden uns bei Ihnen melden.
Kann ich im Bus bezahlen?
Leider ist es derzeit nicht möglich, mit dem Bus zu bezahlen. Daher müssen Sie den Kaufvorgang auf unserer Website abschließen.
Ich kann nicht mit meiner Kreditkarte bezahlen. Was muss ich tun?
Überprüfen Sie zunächst, ob Sie Ihre Daten korrekt eingegeben haben und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie die Buchung immer noch nicht bearbeiten können, versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode oder wenden Sie sich an Ihre Bank, um festzustellen, ob es ein Problem mit Ihrer Karte gibt.
Sollten Sie Fragen zur Bezahlung haben, können Sie sich an das Team von La Palma Transfer & Tours wenden.
Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Um Ihre Buchung zu stornieren, müssen Sie auf die E-Mail gehen, die Sie mit Ihrem Gutschein erhalten haben, und auf „Buchung verwalten“ klicken. Klicken Sie dann auf „Buchung stornieren„.
Wenn Sie Ihre Buchung einen Tag oder mehr vor dem Datum der Dienstleistung stornieren, werden 100 % des Betrags zurückerstattet.
Wenn Sie Ihre Buchung weniger als einen Tag vor dem Datum der Dienstleistung stornieren, werden 50 % der Buchungsgebühr zurückerstattet. Die restlichen 50 % werden als Verwaltungskosten nicht erstattet.
Je nach Bank wird der Betrag noch am selben Tag oder innerhalb weniger Tage nach Bearbeitung der Erstattung ausgezahlt.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Allgemeinen Einkaufsbedingungen.
Gründe für die Stornierung meiner Buchung
Wenn wir aufgrund von Wetterbedingungen oder anderen Gründen höherer Gewalt nicht in der Lage sind, die gebuchte Dienstleistung zu erbringen, und wir keine ähnliche Dienstleistung oder einen anderen Termin für die Dienstleistung anbieten können, behält sich La Palma Transfer & Tours das Recht vor, die Buchung zu stornieren. Wenn der Kunde nicht an der Abholstelle zur geplanten Zeit ist, wird La Palma Transfer & Tours in keinem Fall den Betrag der Reservierung an den Kunden erstatten.
+34 620 416 535
